林老师开始谈起他最近接待的案例，求助人名叫谢家兴，他是一个基层公务员。
谢家兴今年都快五十五了，唯一的儿子也大学毕业，他从部队复员回来就进机关做科员，谢家兴是一个很佛系的人，这一辈子在科员的位置上没挪过地，他大错没犯，小错没有，兢兢业业完成工作任务，年轻时候还被评过几年先进，后来年轻人进来后，谢家兴也不愿意跟年轻人抢机会，就主动跟领导要求不要再做先进了，几任领导都非常欣赏谢家兴，也不止有一个领导跟谢家兴说：“你抽空考个文凭，大专、本科都可以，这样能给你提一提。”
谢家兴却摸着后脑勺无奈地说：“哎哟，可饶了我吧，当初我就是不想读书才去当兵的，现在让我再考试，还不如杀了我呢。”
所以，谢家兴因为学历的原因一次次错过晋升的机会，直到现在快退休了，在任领导给他一个承诺，让他以副科职退休，这样退休工资能多不少。
谢家兴对于领导的安排异常感谢，回家跟老婆杨桂枝说了这件事，杨桂枝拿了几百块钱给谢家兴，让他去精品店给领
导买个果篮。
谢家兴当时是拒绝的：“现在反腐倡廉，这个果篮领导肯定不会收。”
“不就是一点水果吗？这算什么腐败？我看你就是懒，要是你早开始送礼，你也早就飞黄腾达了！”杨桂枝埋怨道。
面对杨桂枝的咄咄逼人，谢家兴叹了口气，杨桂枝人不坏，就是脾气急，家里都要她做主，容不得一点忤逆。
谢家兴没办法，就到市中心一家有名的精品店挑了个进口水果果篮，花了666元，看到包装得漂漂亮亮的果篮，谢家兴突然又不舍得买了，可这念头一起，脑子里马上浮现出杨桂枝暴跳如雷的模样，于是谢家兴还是硬着头皮把钱付了。
谢家兴拎着果篮去拜访领导，领导客气地招待了谢家兴，还给他泡了杯好茶，跟谢家兴谈了不少掏心窝子的话，把谢家兴说得心里暖暖的。
领导送谢家兴离开的时候，将果篮重新放回他的手里：“老谢，你也是机关里的老人了，该做什么，不该做什么，你不应该比我清楚？”
领导两句话，说得谢家兴愧疚不已，他觉得自己白受那么多年组织教育，便垂头丧气拿着
果篮往家走。
谢家兴走到半路，看着手里的果篮，想到这个果篮花了666元，觉得肉疼，这么贵的果篮，带回去也只能自己吃，他什么时候吃过这么贵的水果，真是浪费。
谢家兴琢磨了半天，还是想去把果篮退了。
于是谢家兴又进到那家精品店，跟服务员说明来意。
服务员倒是很客气，但依然拒绝了谢家兴的退货要求。
“这怎么能不退呢？我就下午在你们这里买的，你看，包装我都没动过，还有小票，你们凭什么不退？”
“我们店里有规定，水果生鲜一经售出，概不退换，这个您在买水果的时候，我也跟你说过了，当时你也同意的。”服务员为难地说，“咱们店里都是进口水果，没办法接受退换货啊。”
“我连包装都没拆，你们摆回原来的地方，不一样能卖呢？你们没损失。”谢家兴不服气地说。
“不是包装有没有损坏的问题，这是我们店里的规定，如果我给您退了，老板要扣我工资的，你看，我也是打工的，一个月工资真没多少钱，这六百多的果篮，我实在赔不起，大哥，你能不能别为难
我了。”服务员都快哭了。
谢家兴觉得为难这么一个打工的的确不太好意思，便说道：“那让你们老板出来跟我说话。”
服务员想了想，点头，然后转身进到一间办公室，接着就一个西装革履，油头粉面的年轻人走出来。
“我是这家店的经理，我姓蒋。”蒋经理瞟了一眼谢家兴，简单明了地说：“我们店里规定了，物品售出，没有质量问题都不退的，你来退货，是因为水果不好吗？”
“水果没问题，这个果篮本来是我拿去送礼的，结果人家不要，我也吃不起那么贵的水果，就想回来退了。”谢家兴想退一步，别把事情搞太僵，又加了句，“我知道你们不让退，这样吧，这个果篮我买回来时666，你们不用原价给我，给我500也行。”
“我们就不退，500也不会退的。”蒋经理高傲地说，“我们这个可是进口水果，要是有人存着坏心，买走进口水果，混入国产水果，那我们的损失怎么算？”
“既然你们就是卖水果的，自己连进口还是国产都认不出来？东西就在这里，你验啊，要是有国产水果，
我一分钱不要。”谢家兴的火气噌得起来了，他忍不住跟蒋经理杠起来。
“有些水果，表面上看不出区别，吃了才能分辨。”蒋经理翻着白眼说。
“那你吃，要是吃出来有一个假的，那也只能说明你们卖我就是假的。”
“你这不是抬杠吗？”蒋经理愤怒地说道。
“到底是谁抬杠？你信不信我去投诉你们，让你们店开不下去？”
“爱投诉，投诉，我们要是连这点小事都搞不定，还能开那么久的店？”蒋经理不甘示弱地回怼。