帮助化解矛盾
2003年，机关决定盖建家属楼，这一举措本是出于对职工住房条件的改善考虑，然而却意外地牵涉到了退休老干部何安和杨亚两家的房屋拆迁问题。由于这不仅仅是简单的房屋置换，更关乎到两位老干部多年生活的情感寄托与记忆，因此，单位和个人之间的意见分歧异常之大。何安同志认为拆迁补偿方案未能充分体现其房屋的历史价值和情感价值，而杨震亚同志则对安置地点和房屋设计持有不同看法，双方各执一词，互不相让，导致整个事情陷入了僵局。
在这关键时刻，分管领导吴森同志找到了我，希望我能协助协商，寻求一个双方都能接受的解决方案。我深感责任重大，于是先后多次登门拜访，耐心倾听何安和杨亚两位同志的心声。在充分了解他们的诉求后，我结合实际情况，创造性地提出了一个既考虑到了老干部情感需求，又兼顾了机关实际困难的折中方案。这个方案包括给予两位老干部适当的经济补偿，同时在新的家属楼设计中融入一些传统元素，以保留他们的情感记忆。我还建议在新楼建成后，为两位老干部举办一个小型的乔迁之喜庆祝活动，以增强他们的归属感和幸福感。
我将这个方案详细地向吴森同志汇报，并请他转告给局领导进行研究。经过多次讨论和修改，最终闫局长亲自出面，与两位老干部进行了面对面的深入交流。闫局长诚恳的态度和务实的作风，让两位老干部感受到了组织的温暖和关怀。经过一番推心置腹的谈话，问题终于得到了圆满解决。如今，何安和杨亚两位老同志已经欢欢喜喜地搬进了新建的单元楼，他们在那里安享晚年，生活得十分惬意。
然而，矛盾化解的工作并未就此止步。近年来，机关内部又因为修下水道的问题，导致现任局领导与一些退休局干部之间产生了隔阂。双方因为意见不合，长时间里见面都不说话，彼此间的怨气越积越深。我深知，如果不能及时化解这一矛盾，将会对机关的团结和稳定造成极大的影响。
于是，我再次主动请缨，承担起调解的任务。我分别找双方当事人谈话，了解他们的想法和诉求，耐心细致地做思想工作。同时，我敏锐地捕捉到了党员保先教育这一有利时机，建议闫有善局长亲自出面，邀请双方当事人坐在一起屈膝谈心。闫局长欣然接受了这一建议，并亲自安排了谈话的时间和地点。
在谈话中，闫局长以一名老党员的身份，语重心长地阐述了团结的重要性，并引导双方从大局出发，以和为贵。经过一番推心置腹的交流，双方终于放下了心中的芥蒂，握手言和。如今，这两位曾经因为下水道问题而反目的同志，已经相处得十分融洽，他们共同为机关的发展和稳定贡献着自己的力量。
通过这两件事情，我深刻体会到了化解矛盾的重要性和复杂性。只有深入了解矛盾双方的诉求和想法，才能找到解决问题的关键所在；只有以真诚和耐心去倾听和沟通，才能赢得双方的信任和支持；只有坚持原则、秉公处理，才能确保矛盾的化解既公平又公正。